Ich fahre einen Skoda Octavia, 1,9 tdi, BJ 2007.

Ich war am 12.12.2011 im oben genannten Autohaus, da meine Abgaskontrollleuchte sowie die Kontrollleuchte einer defekten Glühbirne im Bordcomputer aufleuchteten.

Bezüglich der Abgaskontrollleuchte wurde mir wirklich schnell geholfen, so dass ich weiterfahren konnte. Bezüglich der Kontrollleuchte, dass eine Birne defekt ist, wurde mir gesagt, dass das Standlicht auf einer Seite defekt sei. Dann hat der Werkstattleiter mir versucht klar zu machen, dass man die Stoßstange demontieren müsste um die Birne des Standlichtes zu wechseln.

Ich habe bis Oktober 2010 selber bei Skoda in Düsseldorf gearbeitet und wusste, dass dies nicht der Wahrheit entspricht und habe ein weiteres Mal nachgefragt. Ich bekam die gleiche Aussage.

Ich habe dies nicht im Autohaus machen lassen und war vor kurzem im Skoda Centrum Düsseldorf (da wo ich gearbeitet hatte). Mir wurde die Leuchte innerhalb von nicht mal 15 Minuten ausgewechselt.

Ich kann nicht verstehen, dass ein Skoda-Vertragspartner solche Aussagen an seine Kunden macht. Immerhin hatte ich im Laufe des Gesprächs auch erwähnt, dass ich bei Skoda gearbeitet habe. Lustigerweise wollte der Werkstattleiter auch die Zündkerzen an meinem Auto tauschen. Ich fahre einen Diesel und habe Glühkerzen.

Jeder Kunde, der "keine Ahnung" von seinem Auto hat, hätte ihm geglaubt und - statt 2,-- bis 3,-- € für die Glühbirne - viel mehr Geld zahlen müssen, da Autohaus Scherhag die Stoßstange demontieren wollte.

Ich werde dieses Autohaus nicht mehr besuchen. Ich möchte keine Wiedergutmachung oder sonstiges. Ich finde es unfair, unwissenden Kunden so das Geld aus der Tasche zu holen.