Ich war ca. 2 Jahre Kunde bei simply. Ich hatte eine Datenflatrate gebucht. Drei Tage nach Vertragsende habe ich die SIM-Karte per Post an die Firmenadresse von simply gesendet. Jetzt nach drei Wochen will die Firma simply die SIM-Karte nicht erhalten haben und hat von meinem Konto 30,- eingezogen.

Als Begründung schreibt man, ich solle einen Nachweis über den Versand führen. Bei einem Brief kann ich das naturgemäß nicht tun. Simply hat nach Kündigung immer nur von Rücksendung gesprochen. Einen Rücksendeaufkleber gab es nicht.

In meinen Augen ist das gesamte Verhalten eine Fall und darauf angelegt, am Ende dem Kunden nochmal 30,- Euro abzuziehen.