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Antwort zu folgender Beschwerde

ICH HABE IM NOVEMBER BEI O. A. FIRMA BESTELLT. DIE LIEFERUNG KAM UND DIE RECHNUNG WAR NICHT AUF MICH AUSGESTELLT, SONDERN AUF MEINE MUTTER. DA ICH EINE ORDNUNGSGEMÄSSE RECHNUNG BRAUCHE, WURDE DIE WARE MIT DEM VERMERK "FALSCHER NAME" RETOURNIERT.

JETZT BEKAM MEINE MUTTER EINE RECHNUNG ÜBER RÜCKSENDEKOSTEN UND BEARBEITUNGSGEBÜHR, OBWOHL SIE NIE ETWAS BESTELLT HAT.

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