Wer in Google über Sale-Point nachforscht, wird staunen:
Hier nur ein Beispiel:
shopauskunft.de/bewertung/SALE-POINT--S-16360. spg-1. bewertungID-3. html
Probleme mit unzufriedenen Kunden sind also keine Einzelfälle.
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Dieses sind die häufigsten Mängel-Punkte in den Negativ-Bewertungen:
- Lieferungen verschwinden sehr oft.
- Liefertermine werden oft nicht eingehalten.
- Gesamtkosten können nur mit sehr viel Zeitaufwand ermittelt werden.
- Oft keine Ersparnis bei Bestellung über Internet gegenüber Preisen in Deutschland.
- Zugesagte deutsche Menüführungen und Bedienungsanleitungen machen Probleme.
- Garantie
- Reparatur
- Umtausch
- Nach Storno große Abzüge vom Gesamtkaufpreis
- Zugesagte Rückerstattung des Kundenguthabens wird oftmals nicht ausgeführt.
- Kundendienst antwortet nicht auf E-Mails.
- Kundendienst ruft nicht wie versprochen zurück.
- Bei Problemen funktioniert plötzlich der Support- Live- Chat nicht mehr.
- Schuld an Problemen wird oft dem Kunden zugeschoben.
- Kunden müssen über Rechtsanwälte klagen, um ihr Geld zurück zu bekommen.
- Vom Support wird oft behauptet, die Rückerstattungen seien bereits erfolgt.
- Viele Geschädigte warnen vor dem Kauf bei Sale-Point-Online.