Am 01. Januar 2012 kaufte ich im Shop von Top-Phone eine Samsung Galaxy I9001 Galaxy S Plus Metalic Black. Geld wurde zeitnah überwiesen. Am 03.01.2012 erhielten wir die Info, dass die Zahlung eingetroffen ist.

Auf Rückfrage, wann denn die Lieferung des Handys erfolgt, wurde uns am 05.01. mitgeteilt, dass ich den Lieferstatus geändert habe und nun mit einer Woche Lieferzeit zu rechnen sei. Da ich das Handy dringend benötige, habe ich daraufhin die Bestellung storniert. Die Stornierung wurde am 06.01. bestätigt und um die Bankdaten gebeten (die ja eigentlich durch die Überweisung vorlagen).

Seit dem 06.01. werden wir nun vertröstet und auf die AGBs verwiesen. Die darin genannten 30 Tage Rückzahlungsfrist sind auch bereits verstrichen. Auf telefonische Rückfrage wurde uns zugesagt in der letzten Woche, die Überweisung zu tätigen und die entsprechenden Daten per Mail zukommen zu lassen. Das ist natürlich nicht geschehen.

Da es hier ja diverse Fälle mit gleichem Hergang gibt, besteht vielleicht bei dem Einen oder Anderen Interesse an einer Sammelklage gegen Top-Phone insb. Herr Salantino?