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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich hatte einen Handyvertrag bei Talkline, habe aber den Vertrag fristgerecht innerhalb 3. Monaten gekündigt und habe auch eine Kündigungsbestätigung erhalten von Talkline (Erfurt), dass mein Vertrag am 09.02.2012 endet.

Ich habe der Firma Talkline ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich die EINZUGSERMÄCHTIGUNG mit Ende des Vertrages 09.02.2012 aufhebe, jedoch hat Talkline wieder von meinem Konto Geld abgebucht. Habe Talkline mehrmals angeschrieben - erfolglos.

Die Sim Karte habe ich der Firma Talkline nach Ende des Vertrages per Einschreiben mit Rückschein zurückgeschickt, da die Firma ja auch gerne Sim Kartenpfand berechnet.

Bitte um Hilfe, was kann ich jetzt tun, damit da keine weiteren Beträge von meinem Konto abgebucht werden.

MfG

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