Nach der Bestellung habe ich Vorkasse 168 € bezahlt, am 23.12.2011. Als keine Lieferung erfolgte, habe ich versucht, die Firma zu erreichen. Telefonisch war die Firma schlecht zu erreichen.

Auf eine E-Mail wurde mir mitgeteilt, dass sie eine Rundmail geschickt hätten, dass das Telefon momentan nicht lieferbar sei. Ich hatte keine Mail bekommen. Den Auftrag habe ich sofort storniert und um Rücksendung der 168 € gebeten, am 09.01.2012. Ihre Antwort am 10.01.12 war, dass sie ihre Buchhaltung für die Rücküberweisung beauftragt haben.

Am 6.02. habe ich per E-Mail wiederholt um Rücküberweisung gebeten. Am 7.02. hat mir die Firma abermals geschrieben, dass die Rücküberweisung innerhalb einer Woche erfolgt. Am 14.02. habe ich mich beschwert, dass die Überweisung immer noch nicht erfolgt ist.

Bis heute ist kein Geld angekommen. Wenn in einer Wochenfrist nichts passiert, werden drastische Schritte folgen müssen.