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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe bei HuCtec alias top-phone.de ein Handy (Galaxy Ace) für 184,90 € bestellt und per Vorkasse gezahlt. Ich habe eine Zahlungsbestätigung per E-Mail erhalten.

Nach einiger Zeit kam eine Mail wegen Lieferschwierigkeiten, Lieferung voraussichtlich 6. -7. Kalenderwoche. Die ist nun um, auf Mails reagiert die Firma leider nicht, per Telefon ist sie nicht erreichbar.

Heute habe ich per Fax storniert. Dabei habe ich eine Bestätigung per E-Mail gefordert, ebenso eine Rücküberweisung. Wenn ich so lese, was andere über die Firma hier schreiben, denke ich, dass ich von denen nichts mehr hören werde.

Ich fordere eine sofortige Rücküberweisung meines Geldes, ansonsten muss ich noch Zinsen einfordern. Kontonummer: siehe Fax.

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