Gestern habe ich einen Zettel an der Tür gehabt, als ich nach Hause gekommen bin, dass die Zustellung am nächsten Tag zwischen 10.00 und 14.00 nochmal gemacht wird. Bin heute seit 7 Uhr früh auf und nicht außer Haus gegangen, weil ich auf das Paket gewartet habe. Um 13.00 ging ich hinunter zum Postkasten, um nach der Post zu sehen, und siehe da, wieder ein Zettel an der Eingangstür, auf dem steht, dass die Zustellung nicht erfolgen konnte.
Ich ans Telefon und bei der DPD angerufen. Unwahrscheinlich, was die sich für Märchen ausgedacht hat, wegen meines Paketes. Hat die Dame am Telefon mir erklärt, dass ich nicht zu Hause war, die Klingel nicht funktioniere, ich die Klingel nicht gehört habe (die ist sicher nicht zu überhören) usw. Ich kam mir da als Kunde etwas veräppelt vor. Erklärte der Dame auch noch, dass wie nur drei Parteien im Haus sind, alle bei der Arbeit sind am Vormittag und erst nachmittags nach Hause kommen und es deshalb nicht möglich ist, dass es jemand anders übernehmen kann. Dann meinte die, ich sollte es mir in die Firma schicken lassen und sollte es doch dann selber nach Hause transportieren.
Wie komm ich dazu, 8kg mit dem Bus durch die Gegend zu fahren und das Teil dann noch 10. min nach Hause zu schleppen. Ich habe für eine ordnungsgemäße Zustellung bezahlt, jetzt soll ich mich darum kümmern, wie ich an mein Paket komme. Jetzt soll ich mein teures Benzin vergeuden, nur weil dieser Paketzusteller nicht fähig war, mir mein Paket zuzustellen. Ich bin so was von sauer, dass es keiner glauben kann.
Und das schlimmste ist, dass dies ja nicht zum ersten Mal passiert ist. Schon öfter musste ich umsonst zu der Firma fahren, damit ich meine Pakete bekomme. Aber irgendwann ist auch meine Geduld am Ende und ich werde mich da gut informieren, wo ich mich beschweren kann, wenns sein muss mit einer Klage gegen die Mitarbeiter. Ich sehe nicht ein, warum ich da jetzt meine kostbare Zeit investieren soll und auch noch mein Geld, obwohl ich ja schon dafür bezahlt habe. Ich habe nichts zu verschenken, weder Zeit noch Geld. Noch kundenunfreundlicher gehts ja wohl kaum noch.
