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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe heute eine Mahnung von euch bekommen. 27.02.2012

Ich bin nun schon seit September 2011 weg von envacom. Da ihr erst nach vier Monaten geschafft hat, eine Abrechnung zu schreiben, bin ich nicht bereit, die Forderung von 47,74 € zu bezahlen. Warum habt ihr nicht den Neukundenbonus von 75,00 € mit verrechnet?

Ich habe Heute bei euch angerufen und bin in der Zentrale gelandet. Ist das normal bei euch? Ich habe um eine Rückruf gebeten.Dies ist nicht geschehen.

Und ich finde es auch frech, gleich mit Inkasso zu drohen.

Mit freundlichen Grüßen

Kurt Messerschmidt

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