Sehr geehrte Damen und Herren des DPD Depots 160 Kelsterbach,

die als Datei angehängte Paketinformation fand ich heute Vormittag in meinem Briefkasten. Wie Sie ersehen können, ist diese Info mehr als schlampig und unzureichend ausgefüllt. Wofür gibt es eine Zeile für eine Anrede, wenn sie ohnehin nicht ausgefüllt wird? Ist dieses Paket für mich oder für andere Personen, die in diesem Haushalt leben? Dieser Umstand ist deutlich auf unserem Briefkasten zu erkennen!

Da ich an dem Tag für eine halbe Stunde nicht vor Ort war, ist es natürlich möglich, dass der Fahrer genau in diesem Zeitraum versucht hat, die Lieferung zuzustellen. Da auch keine Uhrzeit eingetragen wurde, kann ich dieses aber nicht nachvollziehen. Weiterhin wurde dort als weiteren "ersten" Zustellungsversuch der 30.02.2012 mit einer, für mich nicht zu entziffernden Angabe der Uhrzeit eingetragen. Aber die Uhrzeit ist eigentlich auch unerheblich, da es den 30.02. nicht einmal in einem Schaltjahr gibt.

Auch wurde die Paketscheinnummer nicht eingetragen, mit der ich eventuell meine Lieferung per Sendungsverfolgung hätte ausfindig machen können. Während ich nun diese Zeilen verfasst habe, ist die Lieferung durch einen sehr höflichen Zusteller angekommen. Er zeigte Verständnis für meine Kritik und erklärte mir, dass das wohl ein Kollege von ihm gewesen sein müsse.

Er forderte diese Paketinformation von mir ein, um sie seinem Vorgesetzten zeigen zu können. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt oder Zweifel an dieser Aussage hat. ;-)

Über ein Feedback der Firma:

DEPOT 160

DPD Zeitfracht GmbH & CO KG

Kelsterbacher Str. 64

65479 Raunheim

würde ich mich sehr freuen.