Heute (16.03.2012) war ich um 8:00 Uhr daheim und erwartete ein Päckchen. Um 9:00 Uhr schaute ich im Internet nach und musste feststellen, dass der 'Zustellversuch um 8:55 Uhr nicht erfolgreich' wäre.

Ich ging zum Briefkasten und fand keinerlei schriftlichen Nachweis über einen Zustellversuch; gg 9:05 rief ich über die DPD Hotline Nr.: 01805 373 200 den DPD Service an, dieser teilte mir mit, dass mein Paket mit Sicherheit noch heute zugestellt wird, da sie Kontakt mit dem Fahrer aufgenommen hatten.

Also wartete ich daheim auf einen erneuten Zustellversuch; gg 16:30 schaute ich nochmals online nach und musste feststellen, dass sich das Päckchen in der 'Ausrollretoure' befindet. Ein weiterer Anruf bei DPD! Die Kollegen dort waren ziemlich desinteressiert über mein Problem und sogar auf meine Anfrage, das Päckchen selbst abzuholen, war die Antwort: es komme keiner an mein Paket dran und es sei UNMÖGLICH. Nun wurde mir eine Zustellung am Montag versprochen, was ja so oder so der Fall wäre.

Da das Päckchen aber hätte heute zugestellt werden können und ich nur mit leeren Versprechungen hingehalten wurde, finde ich das eine bodenlose Frechheit und werde in Zukunft kein einziges Paket mehr mit DPD verschicken, um anderen diesen Stress zu ersparen.