Unsere minderjährige Tochter hat ein Konto bei der ING-DiBa. Unsere Identitäten, meiner Frau und meine, wurden damals im Rahmen des PostIdent-Verfahrens festgestellt.

Jetzt wollten wir ein Konto/Depot für uns eröffnen. Und obwohl wir drauf hingewiesen haben, dass die Identitätsfeststellung durchgeführt wurde, kommt die Aufforderung wieder mal zur Post zu laufen. Auch ein Gespräch mit der Hotline hat nicht weiter gebracht. Die Dame konnte nicht beantworten, wieso denn nochmals und hat versucht, mit eventuellen Gesetzesänderungen zu überzeugen.

Wir dachten, mal schnell ein Konto bei einer Direktbank zu eröffnen. Bei anderen Instituten gibt es damit keine Probleme.