Im Januar 2012 habe ich über http://MeinPaket.de bei Yagma.de einen Duschvorhang bestellt und mit meiner Kreditkarte Vorkasse geleistet.

Da ich weder eine Angabe der Lieferzeit noch die Ware erhalten hatte, habe ich eine E-Mail geschrieben. Ohne eine Antwort kam die Ware dann endlich Mitte Februar 2012.

Da die Ware farblich nicht zu meinem Badteppich passte, habe ich die Ware, ordnungsgemäß auf meine Kosten und nach Rücksprache mit Yagma.de retourniert.

Und nun warte ich seitdem auf die Rückerstattung des Betrags. Auf meine ganzen Nachfragen per E-Mail kommen nur automatisierte E-Mails sowohl von Yagma.de als auch von MeinPaket.de. Telefonisch erreicht man leider auch niemand.

Wie bekomme ich mein Geld wieder?

Kann mir hierzu jemand helfen?

Ich habe gelesen, dass dies schon des öfteren vorgekommen ist.