Der UPS-Partner in Hannover (Mail Boxes Etc. 0143) reagiert nicht hinsichtlich der Schadensklärung zu o.g. Vorgang. Ein Versicherungsschutz wurde abgelehnt (Geschirrversand mit Zusatzversicherung), mit der subjektiven Annahme, dass die Verpackung ungeeignet gewesen sei.

Andererseits wurden hinsichtlich der Verpackung aber keine besonderen Vorgaben gemacht und die allgemeinen Verpackungsrichtlinien (UPS-Homepage) wurden in vollem Umfang von mir befolgt.

Die Originalverpackung mit den zerbrochenen Teilen wurde UPS zwecks Prüfung zur Verfügung gestellt, aber trotz mehrmaliger Reklamation bei Mail Boxes Etc. 0143 bisher nicht zurückgesandt.

Stellungnahme von UPS:

"Die Abwicklung eines Schadens erfolgt ausschließlich mit unserem Vertragspartner, dem Versender (MBE Shop) des Paketes."