BonPrix ist für mich nun das aller Letzte geworden. Ich werde nie wieder dort bestellen.
Im Februar habe ich einen Badeanzug bestellt, der reduziert war und nur noch ca. 12,00 EUR gekostet hat. Daraufhin habe ich Unterwäsche bestellt und habe die Lastschrift für die Unterwäsche widerrufen, da ich diese nicht behalten habe und direkt wieder zurückgeschickt habe.
Ich habe so oft Rechnungen mit verschiedenen Beträgen bekommen, so dass ich gar nicht mehr wussten was los war. Ich habe beim Kundenservice angerufen und daraufhin hat mir die Mitarbeiterin mitgeteilt, ich solle einen Betrag X überweisen und dann wäre das Konto beglichen.
Nun habe ich heute wieder eine Rechnung bekommen über 26,85 EUR und solle diese sofort überweisen. Sehr schön: habe mir eine Ware im Wert von 12 EUR bestellt und soll jetzt fast 30 EUR bezahlen. Nach meinem Anruf beim Kundenservice haben sie nun doch gesagt, ich muss nur noch 12,90 EUR überweisen, da sie mir die Mahngebühren ausgebucht haben. Diese 12,90 EUR setzten sich zusammen mit zwei Mal Rücklastschriftgebühren (das eine sehe ich ja auch ein, aber das zweite war für die Ware, die ich nicht behalten habe. ALSO SEHE ICH NICHT EIN, SIE ZU BEZAHLEN) und 2,70 EUR noch offener Betrag.
Ich arbeite selber in so einer Branche und weiß genau, dass man diese Rücklastschriftgebühren ausbuchen kann, aber für mich gibt es auf gar keinen Fall mehr BonPrix.
