Ich habe am 20. Feb. 2012 Parfum aus Uk ersteigert und sofort mit paypal bezahlt. Versand ist versichert. Nach Wochen habe ich bei Verkäuferin nach der Ware gefragt und sie hat behauptet, dass ihre Tochter Unfall hat, aber sie wird die Ware schicken und mir Versandnummer geben.
Nach einer Woche habe ich immer noch von ihr nichts bekommen, habe ich ihr Zeit gegeben, wenn sie mir immer noch keine Versandnummer gibt, werde ich mich an eBay Service anwenden und werde negative Bewertung abgeben. Sie hat sich gemeldet und eine Versandnummer mir gegeben. Unter dieser Versandnummer gab aber keine Daten. Ich habe ihr also negative Bewertung abgegeben. Sie hat sofort sich gemeldet und noch andere Versandnummer geschickt. Unter diese Versandnummer bekomme ich:
Your item, posted on 13/03/12 with reference RJ918620242GB has been passed to the overseas postal service for delivery in GERMANY.
Noch einer Woche gewartet und immer noch nichts. Ich habe mich bei Verkäufern nochmal gemeldet und sie schreibt, dass eBay und paypal ihr gesagt haben, dass es nicht ihre Problem ist, dass ich die Ware nicht bekommen habe, sondern das ist mein Probleme und ich soll nach der Ware suchen. Sie hat es sogar geschafft, meine negative Bewertung entfernen zu lassen.
Ich habe bei paypal angerufen, nach langem Warten (Anruf hat mich genau gekostet wie die Ware) haben mir gesagt, dass sie für mich nichts tun können, da 45 Tag vorbei ist. Bei eBay das selbe. Der Versand ist versichert (ich muss unterschreiben). Ich habe bei royal mail angerufen und sie haben mir gesagt, dass der Absender den Antrag stellen muss.
Die Verkäuferin erwähnt immer wieder, dass eBay und paypal haben es ihr gesagt, dass sie sich gar nicht kümmern soll. Ich habe bei DHL und GLS und Hermes angerufen und alle könnten mir nicht weiter helfen und gesagt, dass der Absender den Antrag stellen muss.
ES geht mir nicht um das Geld (Anrufe bei Hotline Service haben viel gekostet), es geht mir um solche Leute und um schlechten Service bei eBay.
Ich möchte mein Geld oder die Ware und negative Bewertung möchte ich ihr nochmal abgeben. Es wäre sehr nett, wenn sie mir weiter helfen könnten. Danke
