Am 27.10.2011 kaufte ich beim Media Markt Spaden / Bremerhaven einen Drucker, Modell HP OfficeJet 6500A.

Am 26.04.2012 hatte der Drucker laute Laufgeräusche beim Drucken. Am selben Tag wurde mir ein Austausch gegen ein neues Gerät verweigert, das Gerät müsste eingeschickt werden. Fahrtkilometer für Reklamation: 100 km.

Am 30.04.2012 Nachricht per SMS, HP hat den Drucker auf Garantie getauscht. Neues Gerät erhalten. Fahrtkilometer für Abholung: 100 km.

Heute das neue Gerät angeschlossen, und das nächste Problem. Der neue Drucker ist ebenfalls defekt und meldet sich direkt nach dem Einschalten mit "Druckwagen blockiert". Div. Internetforen nach ein häufiger Defekt. Das heißt, ich darf nochmals im Markt antanzen.

Der erste Austausch jedoch hätte auf mein Verlangen auch direkt bei Reklamation erfolgen können. In diesem Fall hatte ich nun wieder 100 km + ca. 2 Stunden Aufwand.