Am 19.04.2012 wollten mein Mann und ich mit o. g. Fa. von Kaltenkirchen nach Hitzacker zum Festpreis von 1.800,--€ umziehen.
Da sich die Fa. schon 1 Std. verspätete, hofften wir auf zügige Abwicklung des Umzugs. Um 15.00 Uhr sagten uns die Umzugsleute, dass die Möbeln, die jetzt auf der Straße stehen (ca. 10 cbm), nicht mehr in den LKW passen, obwohl die Fa. Anfang März unsere Wohnung auf 50 cbm geschätzt hatten, verstanden wir überhaupt nichts mehr.
Ich rief Herrn Ketzmann an und fragte ihn, was jetzt werden soll. Er wollte alles klären. Aber weder seine Leute noch wir bekamen eine Antwort.
Die Möbeln wurden von der Straße in die Garage gepackt. Dann ging es um 16.00 Uhr nach Hitzacker. Freitag morgen um 2.30 Uhr gingen die Leute, ohne zwölf Lampen anzuschließen und drei Spiegel anzubohren, obwohl alles im Vertrag festgehalten war.
Mein Mann und ich (73 J und 69 J) mussten uns Handwerker suchen, die uns die Arbeiten erledigten. Auch mussten wir dafür Sorge tragen, dass unsere restlichen Möbeln nach Hitzacker kamen. Herrn Ketzmann hat das alles nicht mehr interessiert. Die Kosten in Höhe von 400,--€ mussten wir jetzt extra bezahlen, obwohl alle Anschlüsse in den 1.800,-€ enthalten waren.
