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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe auch zwei Uhren am 03.04012 bestellt, am 04.04.12 waren sofort die Versandkosten abgebucht. Drei Mails habe ich seit dem geschrieben, zwei mal eine vorgefertigte Mail zurück erhalten, man solle sich nicht nochmal melden, da die Anzahl der Mails sehr hoch wäre. Ich fass' es nicht.

Bei Groupon habe ich schon zwei Mal angerufen (kostenpflichtige Hotline), nichts passiert. Ich habe eine Bearbeitungsnummer erhalten. Ich habe versucht, bei trivera anzurufen, ebenfalls eine kostenpflichtige Hotline, da fliegt man nach 5 min. aus der Leitung.

In den Mails steht ein Geschäftsführer mit einer Festnetznummer, also dachte ich, rufst da mal an. Anrufbeantworter: "Wir haben unsere Umbauarbeiten beendet und sind ab sofort über die Hotline zu erreichen." So langsam bin ich richtig wütend! Eigentlich müssten wir uns alle zusammen tun und eine Sammelklage einreichen!

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