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Antwort zu folgender Beschwerde

Am 24.04.12 habe ich meinen Santa Fe mit einem Kupplungsschaden bei der Firma abgegeben. Bis heute steht der Wagen unberührt auf dem Parkplatz.

Mit der Bemerkung (so eine Reparatur haben wir bis heute noch nicht gehabt) wurde ich bis heute nicht nur hingehalten, sondern es findet bis heute keinerlei Kundeninformation statt, wann der Wagen fertiggestellt wird.

Wenn man dort anruft und freundlich nachfragt, wird man abgewimmelt mit: "Och, Sie quälen uns nur." Anscheinend sind Leute mit Garantieansprüchen nur Menschen 2. Klasse.

Der Wagen ist zwei Jahre alt und hat 35.000 Km gelaufen.

Ich habe mich mittlerweile bei Hyundai beschwert. Eine Weitergabe an die Presse, sowie anwaltliche Hilfe über die Beanspruchung von Schadenersatzansprüchen gegen die Firma Schiemenz wird z. Zt. verhandelt.

Das Fahrzeug wird anschließend (wenn es denn mal fertig wird) einem Gutachter übergeben.

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