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Antwort zu folgender Beschwerde

Sehr geehrtes simyo-Team,

vor fast zwei Wochen habe ich per Fax einen Inhaberwechsel von meinem Vater auf mich beantragt. Der Sendebericht besagt, dass das Fax einwandfrei übermittelt wurde.

Nun, fast zwei Wochen und eine antwortlose Anfrage per Mail später ist immer noch nichts passiert. Nichtmal mein Prepaid-Konto ist mit den veranschlagten 15 € belastet worden.

So lange kann es doch nicht dauern, einen Vornamen und ein Geburtsdatum zu ändern.

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