Mein Passwort für den GMX E-Mail Account habe ich vergessen.

Grund: ich hatte die Mails mittels Outlook auf WinXP abgeholt, dies ging automatisch, die Eingabe des Passwortes geschah praktisch nur einmal, das war 2003.

Nun neuer Rechner mit Win7 und neuem Office Outlook eingerichtet und das Passwort ist nicht zur Hand. Nun kurzerhand auf die GMX Seite und fälschlicherweise die Option:

Sie können z. B. per Outlook noch Ihr GMX Postfach abrufen

angeklickt. Mit dem Ergebnis, dass das Passwort zu dem nicht mehr abrufbaren Account gesandt wurde. Pech.

Seitdem versuche ich, über den freundlichen Support mein Passwort zu restaurieren. Die wird allerdings verweigert, da meine angegebene damalige Adresse angeblich nicht übereinstimmt. Eine Kopie meines Ausweises hatte ich dem Support schon zugesandt.

Ich bin mir nicht einmal sicher, ob man vor gut zehn Jahren schon die Adresse eingeben hat.

Letzte Option: neuer E-Mail-Account, aber bei einem anderen Anbieter.

Die angegebene Antwort E-Mail-Adresse ist von meinem Mann.