Da wir zum 01.08.12 in eine andere Stadt ziehen, habe ich mich auf der Seite von Stromio erkundigt, wie ich mich zu verhalten habe.
Dort fand ich dieses in den AGB's: § 21 Umzug
(1) Bei einem Umzug des Kunden endet der Vertrag abweichend von § 20 Absatz 1 mit dem Auszug des Kunden aus der Entnahmestelle, ohne dass es hierzu einer Kündigung des Vertrages durch den Kunden bedarf. Der Kunde ist verpflichtet, dem Lieferanten den Umzug unter Einhaltung einer Frist von vier Wochen vor dem geplanten Auszugstermin in Textform mitzuteilen. Der Kunde ist weiterhin verpflichtet, den Zählerstand am Tag des Auszugs aus der Entnahmestelle abzulesen und dem Lieferanten unaufgefordert mitzuteilen. Das Recht des Kunden, einer Selbstablesung im Einzelfall unter den Voraussetzungen des § 11 Absatz 2 Satz 2 zu widersprechen, bleibt hiervon unberührt.
(2) Der Kunde haftet für den nach seinem Auszug aus der Entnahmestelle dort erfolgten Strombezug durch Dritte, sofern und solange der Lieferant von dem Auszug des Kunden aus von diesem zu vertretenden Gründen keine oder verspätete Kenntnis erlangt.
Daraufhin habe ich eine kurze E-Mail verfasst und den Umzugstermin in Textform mitgeteilt. Ich habe extra das Wort Kündigung nicht erwähnt.
Als Antwort bekam ich dann folgende E-Mail: Sehr geehrter Herr Böger, vielen Dank für Ihre E-Mail vom 16.06.2012. Die Kündigung Ihres Vertrages aufgrund Ihres Umzugs haben wir erhalten. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedarf eine Kündigung des Liefervertrages der Schriftform. Hierzu ist es erforderlich, uns die Kündigung per Brief oder Telefax jeweils mit Unterschrift des Vertragspartners zu senden. Sie können uns das eingescannte Schreiben gern auch per E-Mail Anhang senden.
Dann habe ich der netten Dame folgendes mitgeteilt: Sehr geehrte Frau XXX, in den AGB's der Stromio steht unter § 21 folgendes: (§ 21 einkopiert) Der Vertrag wird also von mir NICHT gekündigt, sondern endet mit dem Auszug automatisch. Ich habe den Termin in TEXTFORM rechtzeitig mitgeteilt.
Als Antwort darauf erhielt ich dann das: Lieber Stromio-Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht vom 18.06.2012. Leider war es uns nicht möglich, in Ihrer Anfrage eine Vertragskontonummer oder andere eindeutige Identifikationsmerkmale zu erkennen.
Seit dem wurde mir keine E-Mail mehr beantwortet und heute ist es mir nicht mehr möglich überhaupt, eine E-Mail an den "Kundenservice" zu senden. In einer letzten E-Mail, die heute vorsichtshalber auch per Fax raus ging, habe ich nun eine Frist bis zum 28.06. gesetzt. Bis dahin möchte ich das Ende des Vertrages bestätigt haben oder ich übergebe diese Angelegenheit den Leuten von Anwaltsliebling.
