Mitte Mai kaufte ich mir auf Groupon.de einen Gutschein für eine kosmetische Behandlung. Als ich mir es jedoch kurze Zeit später anderes überlegt hatte, schrieb ich an Groupon und erklärte innerhalb der vorgeschriebenen Frist von 14 Tagen meinen Widerruf und Rücktritt vom Kaufvertrag.

Das war am 30.05.2012

Bis heute warte ich auch eine vernünftige Reaktion - außer dieser tollen automatischen E-Mails, in denen ich "um Geduld" gebeten werde. Nach mittlerweile einem Monat (!) ist die Geduld jedoch absolut und gänzlich erschöpft. Ich fühle mich nicht ernst genommen, vertröstet und schlichtweg für dumm verkauft.

Ich verlange sofort mein Geld zurück, das von dieser Firma unrechtmäßig zurückgehalten wird.

Natalia Schljuschinskij