Sehr geehrte Damen u. Herren.

vielleicht können Sie mir helfen. Ich habe mir im Mai 2010 einen neuen SEAT Altea XL bei der Firma Hochleitner in Weferting bei Aicha v. Wald gekauft.

Im März 2012 habe ich bei obiger Firma reklamiert und den Schaden am Bezug des Fahrersitzes angezeigt. Diese hat mich an die Firma Zander in Otterskirchen bei Passau verwiesen, da dies der Haupthändler für SEAt ist.

Die obige Firma hat Fotoaufnahmen von den Schäden gemacht und an die Firma SEAT eingesandt, diese hat die Regulierung des Schadens abgelehnt, obwohl er eigentlich noch in der Garantiezeit aufgetreten ist.

Weitere Versuche meinerseits mit dem Kundenservice der Fa. SEAT in Weiterstadt haben sich als ergebnislos erwiesen. Die Firma ist nicht einmal an einer Kulanz interessiert.

Mit freundlichen Grüßen

Cieplik