Habe am 10.05.2012 drei Flaschen Moet Champagner gekauft und bis heute nicht erhalten. Auf eine Nachfrage per Mail heute erhielt ich die folgende Antwort:

Sehr geehrte Damen und Herren,

aus technischen Gründen ist es derzeit nicht möglich, Ihre Anfragen zeitnah zu beantworten. Wir arbeiten unter Hochdruck daran dies schnellstmöglich zu beheben.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis.

Ihr Support-Team

Nachdem ich nun zweimal gemahnt habe, habe ich den Fall an EuroTreuhand Inkasso gegeben, um zumindest mein Geld wiederzuerhalten. Ich stelle diese Beschwerde hier insbesondere deshalb ein, um andere Personen vor dieser Vorgehensweise zu warnen.