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Antwort zu folgender Beschwerde

Leider ist die Kundenfreundlichkeit beim Saturn in Freiburg nicht so cool wie die Technik.

Ich habe beim Saturn eine Maus gekauft. Unter der Ware hing ein Preisschild mit 5,99 €, an der Kasse wurden 7.99 € verlangt. Der Mitarbeiter vor Ort hat darauf bestanden, dass die hinter dem Preisschild versteckte ausgepackte Maus hier gemeint ist. Ich bin der Meinung, dass wenn man sich die Kennzeichnung der Ware spart, diese auch da hängen oder aufgestellt werden sollte, wo der tatsächliche Preis angezeigt wird. Der Mitarbeiter hat sehr hochnäsig reagiert und behauptet, ich sei der Erste, der sich beschwert hat. Leider hatte ein Arbeitskollege von mir vor längerer Zeit das gleiche Problem mit einer Webcam.

Ich finde diese Verhalten von Saturn nicht kundenfreundlich und irreführend, wenn die nicht gekennzeichneten Artikel einfach bei einem nicht für den Artikel gedachten Kaufpreis platziert werden.

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