Am 24. Mai 2012 habe ich meinen Chrysler Crossfire in einem Chrysler Autohaus abgegeben, weil ein wichtiges zentrales Teil der Steuerung defekt war. Die Werkstatt sagte mir, innerhalb einer Woche dürfte das Teil, das bei Chrysler in den USA bestellt werden muss, da sein und der Schaden behoben sein.

Nun ist die erste Juliwoche verstrichen und ich bin immer noch ohne Fahrzeug. Ein Ersatzwagen wurde von Chrysler nicht bewilligt. Nachdem ich direkt bei der Chrysler Kundenbetreuung in Deutschland mich beschwert hatte, werde ich inzwischen dort auch nicht mehr durchgestellt und auf einen Rückruf warte ich vergeblich. Geht man so mit Kunden um?