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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe ein riesen Problem mit der Telekom, weiß echt nicht mehr, was ich tun soll.

Es fing alles so an: zum 01.11.08 habe ich gekündigt, da ich umgezogen bin. Der Erhalt der Kündigung wurde mir am 30.10.08 bestätigt, mit Kündigungstermin jedoch erst ab dem 03.12.2008 gültig.

Daraufhin folgten etliche Anrufe bei der Telekom, immer wieder neue Ausreden und neue Versprechungen; ich habe natürlich nichts bezahlt, da ich seit dem 01.11.08 keine Zugang mehr zu der Wohnung habe und somit auch nicht zum Anschluss.

Mittlerweile ist es so, das die Telekom mir weiterhin jeden Monat Rechnungen zuschickt und verschiedene Beträge einfordert. Auch haben sie mir am  15.01.09 selber eine Kündigung geschrieben, da ich die letzten Rechnungen nicht bezahlt habe. Da frage ich mich wie geht das denn: ich kündige im Oktober und sie kündigen mir im Januar?

Und daraufhin erhalte ich weiterhin Rechnungen. Mittlerweile hat sich der Betrag auf 277,04 € summiert. Ich bin verzweifelt, was soll ich denn noch machen? Jedes mal, wenn ich anrufe, geht ein anderer Kundenberater dran. Ich werde bestimmt nie wieder Telekom-Kunde werden!

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