Seit vier Wochen ohne Geschirrspüler im fünf Personenhaushalt.

Wir haben uns am 07.07 2012 eine BEKO Geschirrspüler zugelegt, die jetzt nach so kurzer Zeit (1 Woche) einen schaden hat, dies ist aber noch nicht einmal das schlimmste Problem. Wir haben beim Beko angerufen, waren zwecklos, da es fortwährend besetzt war!

Dann beim Firma Profectis Technischer Kundendiensienst. (01805 60 60 50)

Man lässt uns jetzt seit mehr wie vier Wochen auf die Reparatur warten. Wir sind ein fünf Personen Haushalt (mit neugeborenes Baby, 2 Wochen alt), da können sie sich vorstellen, wie viele Arbeit anfällt. Wir wurden immer wieder vertröstet, dass das Ersatzteil noch nicht da ist. Erst hieß es, die Lieferung des Ersatzteils dauert 4 bis 5 Werktage, später hieß es acht Tage, danach. wir warten auch, aber wir bekommen von Beko nicht! Also, was jetzt?

Auf Anfrage, und mehrere Telefonate (Service nummer mit hohe Kosten) wurde uns gesagt, wir schauen mal, was man tun kann, wir melden uns bei ihnen, und niemand hat sich gemeldet.

Nun meine Frage: Wann ist endlich nun mit einer abschließenden Bearbeitung zu rechnen? Bei allem Verständnis, dass geht gar nicht. Soll das die Beko-Qualität sein? Enttäuschend und ärgerlich.