Ich bestelle wirklich viel bei Amazon - und bin auch grundsätzlich zufrieden mit dem Service.

Nun habe ich aber immer wieder Ärger bei der Lieferung. Ich bin amazon-prime Kunde und habe daher Expresslieferung!

Vor einigen Wochen hatte der Hermes-Bote mein Paket auf die Briefkästen von 100 Parteien gelegt, ohne eine Benachrichtigung, dass es irgendwo abgelegt wurde - und das OBWOHL ich den GANZEN TAG zuhause war! Von Amazon kam nur "wir leiten das weiter" und von Hermes ein Gutschein über eine kostenlose Lieferung. Niemand hat das so recht interessiert.

Nun habe ich wieder bestellt. Erneut Express. Mein Paket sollte am 30.8 zugestellt werden. Ich war, da ich Semesterferien habe, DEN GANZEN TAG zuhause - der Bote hat mich aber angeblich nicht angetroffen.

Heute sollte eine erneute Zustellung stattfinden. Wieder war ich den GANZEN TAG zuhause - und wo ist mein Paket? Niemand weiß es!

Also habe ich Kontakt mit Amazon aufgenommen. Ich verstehe nicht, wie ein solch großes Unternehmen immer noch mit einem solchen Dienstleister zusammen arbeiten kann, mit dem es augenscheinlich immer wieder Probleme gibt (nicht nur bei mir, habe schon von so vielen Fällen gehört!)

Von Amazon kam erneut nur "wir leiten das weiter" und zu guterletzt, was ich als völlige Unverschämtheit sehe "wir möchten uns zu dem Vorfall nicht weiter äußern" - herzlichen Dank Amazon! Das ist einfach ein richtiges Armutszeugnis!