Im Frühjahr 2012 wollten wir eine Küche bei Segmüller kaufen.

Allein einen Termin zu bekommen war schon ein Wunder. Wartezeiten ohne Ende, nach langem Warten kamen wir endlich dran.

Eine junge Dame beriet uns, plante, kalkulierte, zeuichnete usw. ca. zwei Stunden.

Der Preis zum Schluss war soweit in Ordnung, dann die Zahlungsbedingungen.

Wir wollten die Küche bar zahlen, es ging dann um die Anzahlung 30% oder 70% mit 3% Skonto. Auch in Ordnung, dachten wir, wir wollten natürlich eine Bankbürgschaft für die Anzahlung, was der Beraterin total unbekannt war.

< p>Sie ging zu Ihrem Vorgesetzten, da kam darauf zu uns und erklärte, dass Sie keine Bankbürgschaften herausgeben. Wir sollten doch den Ratenkauf (Finanzkauf) tätigen.

Dies lehnten wir ab, da wir nicht jeden Monat eine Rate zahlen wollten. Das Verhalten dieses Abteilungsleiters war derart überheblich, dass wir die Küche bei einem anderen Möbelhaus bestellt haben. Hier war die Bürgschaft überhaupt kein Problem.