Wir sind umgezogen. Der DSL Anschluss auf den Namen meiner Frau habe ich abgemeldet per Telefon bei 1und1. Nach tel. Rückfrage wegen des Procedere schickte ich zunächst eine Email. Daraufhin tat sich erst mal nichts. Nach Nachfragen (ja das dauert bis die Abteilung reagiert) wurde ein unterschriebene Kündigung gefordert. OK, gemacht wieder nachgehakt, alles in Ordnung. Prima, nichts tut sich bis ich kurz vor Toresschluss nochmal erfahre, dass was fehlt. Auch wieder reagiert.

Der 1.10. als Übergabe an die neue Mieterin stand von Anfang an an fest. Wenn ich heute nicht angerufen hätte, wäre wieder nichts passiert. Heute hat man offiziell mit dem Abschalten begonnen. Bis aber das ganze bereinigt ist - böse Telekom - kann es aber dauern 7, 10 14, 22, 33 Jahre keine Ahnung! Es dauert eben ein wenig.

Die Situation ist für mich äusserst fatal, meine Mieterin ist sauer, ich habe im besten Vertrauen auf das, was ich gehört habe, den heutigen Termin als Übergabe genannt und werde jetzt rüde beschimpft und um Regress angegangen.

Zu Zeiten von Schlundt und Partner war so etwas ein Unding. Ich bin mittlerweile am Überlegen wie ich mit meiner Firma aus dem Dommermuthschen Chaos Imperium entkomme und nicht zu sehr draufzahlen muss, denn günstige Anschlusskosten scheinen automatisch andere Dramen zu produzieren. Es kann doch nicht sein, dass ich jedes Gespräch mit 1und1 von meiner Anwaltskanzlei dokumentieren und prüfen lassen muss.