Am 31.10 habe ich bei www.hutstuebele.com ein Paar Damenhandschuhe in Einheitsgröße bestellt. Da in den Bewertungen angegeben war, dass die Handschuhe eher klein ausfallen, habe ich zuvor beim Service nachgefragt, bis zu welcher Größe die Handschuhe tragbar sind. Es hieß, bis Größe 7,5. Da ich Größe 6,5 trage (in für Arbeitszwecke genormten Handschuhen, also "offiziell") und damit tatsächlich recht kleine Hände habe, ging ich davon aus, dass die Handschuhe somit passen müssten.

Die Lieferung ging zügig vonstatten, die Handschuhe scheinen eine ordentliche Qualität zu haben - allerdings waren sie für mich völlig untragbar, wirkten eher wie Kinderhandschuhe. Mit Größe 5,5 dürften sie noch passen, ein himmelweiter Unterschied zu der angegebenen 7,5. Auf meine Rückfrage beim Service wurde zunächst auf die Einheitsgröße hingewiesen und dass man keine pauschale Aussage treffen könne, welchen Größen diese passe. Nach dem Hinweis auf die vorherige Information, dass die Handschuhe bis Größe 7,5 zu tragen wären, hieß es lapidar, Hände könnten eben unterschiedliche Formen haben. Ja, aber nicht mit einem Effekt von 2 Größen Unterschied.

Die Handschuhe gehen heute als Retoure in die Post, allerdings betragen die Rücksendekosten nach Italien (Südtiroler Anbieter) 7 Euro. Aufgrund des Warenwertes unter 40 Euro wird die Erstattung der Rücksendekosten verweigert, aber bei offensichtlicher Fehlinformation bezüglich der Größe sollten zumindest diese vom Anbieter übernommen werden (dazu kommen noch 4,95 Euro Versand in meine Richtung). Meine Bestellung enthielt nur die Handschuhe und wäre gar nicht erst erfolgt, wenn die Größenangabe korrekt gewesen wäre.