Sehr geehrte Damen u. Herren,

ich hatte soeben ein äußerst unerfreuliches Telefonat mit dem sogenannten Kundendienst der Hansenet Alice, o2, Telefonica AG oder wie auch immer man den Laden nun nennen soll.

Auf meine Frage, wie es denn sein könne, dass ich seit ca. 5 Tagen eine niedrige Downloadgeschwindigkeit habe, habe ich eine derart miserable Beratung seitens Ihres Unternehmens erhalten. Das ist inzwischen nichts neues mehr für mich, wobei ich zugeben muss, dass bis jetzt noch nie die Verbindung seitens Callcenters getrennt wurde - bitte teilen Sie mir umgehend mit, wie Sie mir in dieser Angelegenheit entgegenkommen.

Selbstverständlich wird obiges Schreiben öffentlich geteilt.

MfG

M. Meier