Ich habe ein Trampolin mit einem Druchmesser von 2,44 m bei dieser Firma gekauft. Zu diesem Trampolin gehört auch ein Sicherheitsnetz. Dieses Sicherheitsnetz genügt jedoch nicht den Sicherheitsvorschriften und reißt mehr und mehr ein.

Dies ist der Firma auch bekannt und es handelt sich um keinen Einzelfall. Die Firma hat deshalb am 24.02.2012 eine Rückrufaktion gestartet. (s. hochgeladenes JPG)

Die Schreiben beigefügte Rückantwortkarte zur Lieferung eines neues Netzes habe ich vor Wochen der Firma zugeschickt. Eine Eingangsbestätigung habe ich auch erhalten. Nur ein Netz wird nicht geliefert.

Anfragen per Mail (mittlerweile ca. 20 Anfragen) werden nicht beantwortet. Telefonisch ist niemand erreichbar.

Mails mit angeforderter Lesebesätigung werden mit einer Löschmeldung quittiert.