Wollen Sie auf Diese Beschwerde antworten?
Antwort zu folgender Beschwerde

Am 30.10.12 Partnervertrag mit zwei Samsung Galaxy S2 abgeschlossen. Mitarbeiter gab mir falsche Handynummer im Shop, dadurch nur Probleme mit Einrichten des Telefons.

Handy geht öfter aus trotz ausreichend Akku und ist teilweise erst nach 1,5 Stunden wieder betriebsbereit. Falsche SIM-Karte im Handy, Nano statt normale Größe. Austauschhandy wurde im Shop bestellt (Samstag), sollte spätestens Dienstag im Shop sein, daraus wurde dann Mittwoch, Donnerstag nachgefragt, Handy natürlich nicht da. Wird aber Montag im Shop sein, da es auf jeden Fall Freitag raus gehen wird.

Nach einigen Diskussionen mit der mehr wie unfreundlichen Kundenbetreuerin von der Hotline war das Handy seltsamerweise nun doch schon seit Mittwoch im Shop. Seit zwei Wochen Kunde und nur Ärger.

Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.
Zurück