Ich habe folgendes Problem. Ich bin seit meinem 18. Lebensjahr bei Vodafone (jetzt also knapp 7 Jahre), hatte damals diesen Vodafone Internet Vertrag gemacht, den ich bis jetzt immer noch habe. Möchte nun aber bzw. brauche diese Vertragsart nicht mehr!

Ich habe einen Taxibetrieb und brauche jetzt quasi nur ein Telefon zum Telefonieren! Ich sage dazu, dass ich Festnetz, Internet DSL und Vodafone TV auch bei Vodafone zu laufen habe und bin voll zufrieden in allen Lagen. Ich will bei Vodafone daher auch bleiben! ABER: Ich hatte das Thema logischerweise im Vodafone Shop (Blechen Carre) angesprochen und bin auf sture Mitarbeiter gestoßen.

Das geht nicht, auf keinen Fall... Ich frag mich warum? Ich bin treuer Kunde seit Jahren bei Vodafone und das geht nicht? Ich bleibe doch weiterhin treuer Kunde, wenn sie mir einfach meinen Vertrag kündigen und mir einen ganz normalen Vertrag anbieten. Ich finde das echt traurig, wie mit mir dort umgegangen wird. Vor allem wie viel Geld ich schon bei Vodafone gelassen habe. 12 x 60€ = 720€, das x 7 Jahre = 5040€.

Und da darf ich nicht mal um ein bisschen Kulanz bitten? Frechheit, ganz ehrlich! Also, wenn Vodafone mir nicht meinen Vertrag kündigt und mir einen normalen Vertrag anbieten kann, ohne Flat, Internet und den ganzen Kram werde ich alles kündigen, das steht fest. Und ich hoffe die Rufnummermitnahme in den neuen Vertrag, ist kein Problem?

Mit freundlichen Grüßen Klam