Wir haben vor 2 Jahren mit talkline über Eteleon einen Vertrag für 2 Telefonverträge über 29,90 € abgeschlossen. Dieser Vertrag beinhaltete ein kostenloses Optionstesting für 3 Monate a 4,95 €.

Wir haben das Optionstesting inkl. des Vertrages innerhalb der ersten 3 Monate gekündigt und sind bisher davon ausgegangen, dass das Optionstesting nach den 3 ersten Monaten nicht berechnet wurde, dass auch die Kündigung angekommen ist.

Jetzt wäre der Vertrag im Juni 2012 ausgelaufen, Talkline zieht aber weiterhin ein.

Auf unsere Anfrage und Information, dass wir den Vertrag inkl. Optionstesting gekündigt haben sollten wir das Kündigungsschreiben schicken. Bei einem Telefonat sollten wir noch die Empfangsbestätigung nachreichen - wir haben bei unserem Fax leider keinen Sendebericht eingestellt und können dies nicht nachweisen - aber das Optionstesting wurde ja nach den 3 kostenlosen Monaten nicht weiter in Rechnung gestellt!

Nachdem wir sofort die Einzugsermächtiung entzogen haben - bekammen wir nun ein Schreiben mit der Bestätigung der Kündigung der Einzugsermächtigung und der Information, wir sollten in Zukunft per Überweisung zahlen und und dafür an Talkline eine Servicegebühr über 3,95 € zahlen. Wir haben die Kündigung zurückgenommen weil das ganze ja noch in Klärung ist und bekamen mit der nächsten Rechnung nun auch eine neue SERVICEGEBÜHR über 2,50 € belastet. Eine Unverschämtheit!

Zudem nutzen wir die Telefone seit über einem Jahr nicht mehr.

Tenor nach 2 Jahren mit Talkline - während der normalen Vertragslaufzeit ok - alles andere nicht zu empfehlen.