Der Fahrer kam vorgestern sichtbar gestresst bei mir an und fing sofort an zu meckern.
Ich stand da und wusste nicht, wo das Problem war, dann kam der in sehr schlechtem Deutsch (bin selbst auch nicht deutsch) und fing an zu schimpfen, warum mein Name falsch geschrieben wurde und ich sollte mich in der Zukunft darum kümmern, denn ansonsten werde er mir keine Pakete mehr zustellen.
Ich erklärte diesem, dass ich meinen Namen richtig bei der Bestellung angegeben habe, nur der Versender hat diesen falsch geschrieben. Das interessierte ihn nicht und dieses konnte ich nicht so einfach hinnehmen.
Dann kam er heute nochmal mit einem neuen Paket, nur heute war mein Mann an der Haustür und da bekam der Fahrer durch meinen Mann die Leviten vorgelesen, wie dieser sich in Zukunft zu benehmen habe.
Beschwerde wurde auch direkt an DHL gerichtet, sollte diese nicht vollständig geklärt sein, wird der nächste Schritt weiter publik mit der Presse und im Internet zu machen.