Leider versuche ich seit mehreren Wochen die Löwenzahn Energie GmbH bezüglich einer Preiserhöhung zu kontaktieren.

Mir wurde eine Preiserhöhung mit einer zweiten Abschlagszahlung untergejubelt, die mir im Vorfeld nicht mitgeteilt wurde. Im Internet habe ich inzwischen recherchiert, dass wohl eine Preiserhöhung durch ein getarntes Werbeschreiben durch Löwenzahn versandt wurde. Fakt ist, ich habe dieses Schreiben nie erhalten.

Außerdem habe ich bei Abschluss des Vertrages eine eingeschränkte Preisgarantie abgeschlossen, in der nur gesetzliche Preiserhöhungen weitergegeben werden dürfen.

Ausschnitt Ihrer AGB: "10.1 eine Preisanpassung nur bei gesetzlichen Veränderungen vornehmen."

Nach der ersten Aufforderung habe ich direkt einen Widerspruch an Löwenzahn geschickt mit der Bitte um Klärung des Sachverhaltes. Leider habe ich bis heute keine Antwort erhalten.

Nachdem ich dann eine Mahnung über den Restbetrag erhalten habe, habe ich erneut Löwenzahn kontaktiert und wieder auf meinen Widerspruch hingewiesen und um Klärung gebeten. Auch hier habe ich bis heute keine Antwort erhalten.

Heute ist dann das Schreiben der IHD Inkasso GmbH eingegangen. Wie soll ich jetzt damit umgehen? Sämtliche Kontaktversuche mit der Löwenzahn GmbH sind ja erfolglos geblieben.