Wir haben 2007 eine Hausratversicherung für eine EFH bei der AXA abgeschlossen. Beim Umzug im Sommer 2012 wurde seitens der AXA festgestellt, dass die Versicherungssumme viel zu gering für die im Vertrag zugrunde gelegte Quadratmeterzahl sei und diese unbedingt von 41 EUR auf 80 EUR angepasst werden müsse - natürlich bei Verdoppelung der Prämie. Bei einem namhaften anderen Versicherer bekomme ich die gleiche Versicherung mit 80 EUR für die Prämie, die ich jahrelang gezahlt habe.

Gottseidank ist bisher nichts passiert, dennoch finde ich das Verhalten ungeheuerlich und habe mich auch bei der AXA darüber beschwert. Ergebnis: Sie dürfen gern kündigen, aus dem Vertrag lassen wir Sie nicht vor 27.03.2013 und außerdem setzen wir Ihre Versicherungssumme von 40 EUR auf 20 EUR herunter.