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Antwort zu folgender Beschwerde

Bei uns ist im Unterbauspülkasten ein Kupferrohr kaputt gegangen.

Hatte zwei kleine Löcher, das Wasser lief im Keller auf die Holzdecke, die ich ganz runter machen musste, in der Speisekammer war die Wand nass.

Wir ließen eine Firma kommen, die feststellte, wo das das Leck ist. Nachdem wir grünes Licht von der Versicherung bekamen, hat die Firma die Wand aufgeschlagen und Bautrockner aufgestellt, Flaschner behob den Schaden. Laut der Firma kostet mich der Schaden 1500,-- Euro.

Nun, zwei Tage später, kam ein Brief der Versicherung: Sie übernehmen den Schaden nicht!

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