Ich hatte den "UpdateService" offensichtlich beauftragt, allerdings nicht bewußt. Es war eine Aktion nach dem Motto "100 Tage kostenlos". Ich habe allerdings innerhalb dieser Frist per Fax gekündigt. Das war 2011. Dann wurden 2011 aber 10 EUR abgebucht und ich habe gedacht, es wäre die Gebühr für dieses Jahr. Wegen 10 EUR wollte ich der Sache nicht hinterherlaufen. Dieses Jahr wurde wieder abgebucht. Daraufhin habe ich angerufen und mich durch die Abteilungen stellen lassen. Ich habe darauf bestanden, dass ich bereits per Fax gekündigt habe. Klärung läuft.

Wie kann dieses Unternehmen, dessen Slogan "Wir schaffen Vertrauen" lautet, so unaufmerksam mit Kündigungen umgehen? Ich hoffe, dass sie sich einsichtig zeigen.