Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin fassungslos! Vor genau 1 Woche habe ich von einem Geschäft in Süddeutschland eine E-Mail bekommen, dass meine Ware unterwegs sei! In 1-2 Werktage würde diese zugestellt werden! na, schön wäre es. Erst nach 4 Tage kam die Sendung in meinem Umkreis an und seitdem liegt Sie dort, seit 5 Tagen. Die "Versenderin" und ich telefonieren jeden Tag hinter diesem Paket hinterher und bekommen jeden Tag die gleiche Antwort "heute definitiv, wir haben es gestern nicht geschafft. "! Und der Ton den Kunden gegenüber ist einfach unfassbar! Wir bekommen jeden Tag mehrmals Pakete mit DHL und Hermes und alle scheinen kein Problem zu haben (auch nicht mit der Freundlichkeit) bs auf diesen "Verein". Es ist den Mitarbeitern sch. egal! Es hat jetzt dazu geführt, dass die "Versenderin" ab Januar einen neuen "Lieferdienst" benutzt, weil DPD eine Katastrophe ist! heute 2x telefoniert: ja, ganz sicher! Heute ganz definitiv! Ja, sicher!

Es ist einfach unglaublich, was da passiert und mir wäre das mehr als peinlich!