Auch der zweite Versuch, über die SKY-Hotline eine sachlich orientierte Erklärung zu bekommen, wieso ich als langjähriger Kunde noch nie von einem "Treue-Rabatt" profitieren konnte, gleichwohl vom Handel penetriert werde mit Neukunden-Angeboten im sog. "Rund-um-Sorglos-Paket" für € 34,90/Monat, ist gescheitert.

Vielmehr wurde mir von den Gesprächspartnern aus dem Hause SKY auf uncharmante und prätentiöse Art und Weise verdeutlicht, dass diese Angebote nunmal für Neukunden vorbehalten sind und Benefits für Stammkunden in der Unternehmensphilosophie keine Bedeutung finden.

Zu allem Überfluss, soll mein Beitrag am Februar 2013 monatlich um einen und für die Zweitkarte um zwei Euro erhöht werden.

Und wenn ich jetzt von einem etwaigen Sonderkündigungsrecht gebrauch mache oder ordentlich zum nächst möglichen Termin kündige, so wird mich dann kurze Zeit später ein Anruf ereilen mit einem ganz persönlichen Angebot zu Top-Konditionen.

Wenn das die Idee von SKY ist, so wird man auf eine zukünftige Vertragspartnerschaft mit mir verzichten müssen. Denn unter Partnerschaftlichkeit verstehe ich auch, auf eine langfristige Beziehung zu setzen auf Basis gegenseitiger Wertschätzung. Dies stets integer, den Grundsätzen ehrbarer Kaufleute verpflichtet und im Verhalten fair, zuverlässig, kalkulierbar und redlich.