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Antwort zu folgender Beschwerde

Hallo,

Mein Problem liegt darin das ich (Silvia) ein Handy bei der Firma Notebooksbilliger via UPS Express bestellt habe, nach 2-3 Stunden warten ging dieses auch direckt aus der Notebooksbilliger Versandstelle raus, nach einer weiteren Stunde erhielt ich eine Packet Tracking Nummer, bis 2 Uhr in der Früh änderte sich der Status:

OrtDatumOrtszeitAktivität Langenhagen, Germany 29.12.2012 2:42 Abfahrts Scan Langenhagen, Germany 28.12.2012 20:04 Herkunfts Scan Germany 28.12.2012 12:52 Auftrag verarbeitet: Für UPS bereit

UPS Express heist das das Packet sofern rechtzeitig bestellt man es am nächsten Werktag bis um 12 Uhr erhält, nun das ist eben nicht der Fall, dafür habe ich jetzt ca 12 Euro in den Sand gesetzt, der Status des Packetes ist jetzt seit 2:42 unberührt.

Meine Forderung:

-Ich will genau wissen wo mein Packet ist, es kann ja nicht sein das es seit 2 Uhr Morgens am Abfahrts Scan steht und ich dafür extra einen Ordentlichen Batzen Geld draufgelegt habe

-Ich will das mein Packet heute noch ankommt (29.12.2012)

noteb
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