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Antwort zu folgender Beschwerde

Am 4.1. erhielt ich die Versandbestätigung und den Trackingcode eines Paketes. Entgegen früherer Erfahrungen änderte sich der Status nicht innerhalb weniger Stunden und bis heute hängt der Fortschritt bei "Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt. " fest.

Das Versandhaus ist bereits informiert und hat einen Reklamationsantrag gestellt und mir versichert, dass das Paket von ihnen abgeholt wurde.

Ich würde gerne wissen wo sich mein Paket befindet und wann es endlich weitergeht. Eigentlich hätte mir das Paket bereits am 5.1. zugestellt werden sollen.

Der Trackingcode lautet 310122991176.

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