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Antwort zu folgender Beschwerde

Habe meine Pauschalreise unter Verwendung eines Gutscheines (100€ Wert) gebucht. Dieser Gutscheinbetrag sollte mir nach Reiseantritt (20.12.2012) überwiesen werden.

Leider ist diese noch nicht passiert, ich habe nur eine Email bekommen, dass mir die Buchhaltung den zustehenden Betrag überweisen würde, sobald der Reiseantrittstermin überschritten ist. Da ab diesem Termin eine Stornierung nicht mehr möglich ist.

Bis heute ist immer noch kein Geld eingetroffen.

Der Kontakt ist sehr schwierig, da der Anbieter nur über kostenpflichtige Nummern zu erreichen ist, die ich nicht anrufen möchte.

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